{"id":1219,"date":"2026-05-03T15:17:01","date_gmt":"2026-05-03T15:17:01","guid":{"rendered":"https:\/\/moroccostarstravel.com\/?page_id=1219"},"modified":"2026-06-09T10:34:04","modified_gmt":"2026-06-09T10:34:04","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moroccostarstravel.com\/it\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1219\" class=\"elementor elementor-1219\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6820a4f e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"6820a4f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff3cdfd elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"ff3cdfd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<!-- =========================================\r\n  MOROCCO STARS TRAVEL - Terms and Conditions Page\r\n  Same Design as Contact Page \/ Hero Banner + Content\r\n========================================= -->\r\n\r\n<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/cdnjs.cloudflare.com\/ajax\/libs\/font-awesome\/6.5.1\/css\/all.min.css\">\r\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Playfair+Display:wght@700;800&family=Inter:wght@400;500;600;700;800;900&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\r\n\r\n<style>\r\n  .mst-terms,\r\n  .mst-terms * {\r\n    box-sizing: border-box;\r\n  }\r\n\r\n  .mst-terms {\r\n    --mst-red: #f44336;\r\n    --mst-orange: #F49613;\r\n    --mst-dark: #1e1e1e;\r\n    --mst-text: #666666;\r\n    --mst-white: #ffffff;\r\n    --mst-border: rgba(244, 150, 19, 0.18);\r\n    --mst-shadow: 0 18px 42px rgba(20, 20, 20, 0.08);\r\n\r\n    width: 100%;\r\n    overflow: hidden;\r\n    font-family: \"Inter\", Arial, sans-serif;\r\n    color: var(--mst-dark);\r\n    background: 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I presenti Termini e condizioni definiscono le norme e le regole per l'utilizzo del nostro sito web, accessibile all'indirizzo <a href=\"https:\/\/moroccostarstravel.com\/it\/\">https:\/\/moroccostarstravel.com<\/a>.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          Accedendo a questo sito web e prenotando i nostri servizi, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e condizioni. Se l'utente non \u00e8 d'accordo con una qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni, \u00e8 pregato di non utilizzare il nostro sito web n\u00e9 i nostri servizi.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>1. Definizioni<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          <strong>\"Azienda\"<\/strong>, <strong>\"Noi\"<\/strong>, <strong>\"Il nostro\"<\/strong>, <strong>\"Noi\"<\/strong> si riferisce a Morocco Stars Travel.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          <strong>\"Cliente\"<\/strong>, <strong>\"Tu\"<\/strong>, <strong>\"Il tuo\"<\/strong> si riferisce alla persona che utilizza il nostro sito web o prenota i nostri servizi.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          <strong>\"Servizio\"<\/strong> si riferisce ai tour, alle escursioni e ai pacchetti di viaggio offerti da Morocco Stars Travel.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          <strong>\"Sito web\"<\/strong> si riferisce a <a href=\"https:\/\/moroccostarstravel.com\/it\/\">https:\/\/moroccostarstravel.com<\/a>.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>2. Prenotazione e conferma<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          2.1 Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilit\u00e0. Una prenotazione \u00e8 confermata solo dopo che avremo ricevuto l'acconto richiesto o il pagamento completo e vi avremo inviato una conferma scritta via e-mail.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          2.2 \u00c8 tua responsabilit\u00e0 verificare attentamente tutti i dettagli della prenotazione e segnalarci immediatamente eventuali errori o discrepanze.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          2.3 I prezzi indicati sul nostro sito web sono soggetti a modifiche senza preavviso. Una volta confermata la prenotazione, il prezzo non subir\u00e0 variazioni a meno che non si modifichi la prenotazione stessa.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>3. Condizioni di pagamento<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          3.1 Per confermare la prenotazione \u00e8 richiesto un acconto. L'importo dell'acconto vi sar\u00e0 comunicato in base al tour o al pacchetto specifico.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          3.2 Il saldo deve essere versato entro la data indicata nella conferma di prenotazione oppure in contanti all'arrivo, come concordato.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          3.3 Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, PayPal o contanti. Eventuali commissioni di elaborazione dei pagamenti sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>4. Politica di cancellazione e rimborso<\/h3>\r\n\r\n        <h4>A cura del Cliente:<\/h4>\r\n\r\n        <p>\r\n          4.1 Le richieste di annullamento devono essere inviate per iscritto tramite e-mail all'indirizzo <a href=\"mailto:info@moroccostarstravel.com\">info@moroccostarstravel.com<\/a>.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          4.2 Le spese di cancellazione sono le seguenti:\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <ul>\r\n          <li><strong>Pi\u00f9 di 30 giorni prima della partenza:<\/strong> Rimborso completo, al netto delle spese non recuperabili.<\/li>\r\n          <li><strong>Da 15 a 30 giorni prima della partenza:<\/strong> 50%: rimborso dell'intero costo del viaggio.<\/li>\r\n          <li><strong>Da 7 a 14 giorni prima della partenza:<\/strong> 25%: rimborso dell'intero costo del viaggio.<\/li>\r\n          <li><strong>A meno di 7 giorni dalla partenza:<\/strong> Non \u00e8 previsto alcun rimborso.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n\r\n        <p>\r\n          4.3 Non \u00e8 previsto alcun rimborso in caso di mancata presentazione, servizi non utilizzati o se si abbandona il tour prima del termine per qualsiasi motivo.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h4>A cura della Societ\u00e0:<\/h4>\r\n\r\n        <p>\r\n          4.4 Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi tour a causa di circostanze impreviste, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, condizioni meteorologiche, motivi di sicurezza o numero insufficiente di prenotazioni. In tali casi, offriremo un rimborso completo o una data alternativa di pari valore.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>5. Assicurazione di viaggio<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          5.1 Raccomandiamo vivamente a tutti i clienti di stipulare un'assicurazione di viaggio completa che copra lesioni personali, spese mediche, annullamento del viaggio, smarrimento del bagaglio e altri imprevisti.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          5.2 Morocco Stars Travel non \u00e8 responsabile per eventuali costi derivanti da tali eventi.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>6. Modifiche agli itinerari<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          6.1 Facciamo tutto il possibile per garantire lo svolgimento dei tour come descritto. Tuttavia, gli itinerari sono soggetti a modifiche a causa delle condizioni meteorologiche, delle condizioni stradali, di eventi locali o di altre circostanze al di fuori del nostro controllo.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          6.2 Ci riserviamo il diritto di modificare o adeguare l'itinerario o di sostituire le sistemazioni con altre di standard simile, qualora fosse necessario.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>7. Responsabilit\u00e0 del cliente<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          7.1 \u00c8 responsabilit\u00e0 del partecipante assicurarsi di essere in possesso di passaporti, visti e qualsiasi altro documento di viaggio necessario validi prima della partenza.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          7.2 L'utente si impegna a seguire le istruzioni delle nostre guide e dei nostri autisti per la propria sicurezza e per il regolare svolgimento del tour.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          7.3 Qualsiasi danno causato dal cliente a veicoli, alloggi o beni sar\u00e0 di sua esclusiva responsabilit\u00e0 e i relativi costi dovranno essere pagati immediatamente.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>8. Salute e benessere fisico<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          8.1 Alcuni dei nostri tour prevedono attivit\u00e0 fisiche quali camminate su terreni irregolari, gite in cammello o lunghi tragitti in auto. \u00c8 vostra responsabilit\u00e0 assicurarvi di essere fisicamente idonei a partecipare.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          8.2 Vi preghiamo di comunicarci eventuali condizioni mediche, esigenze alimentari o necessit\u00e0 particolari al momento della prenotazione.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>9. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          9.1 Morocco Stars Travel opera in qualit\u00e0 di agente per conto di compagnie di trasporto, hotel e altri fornitori di servizi. Non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali lesioni, perdite, danni, ritardi o irregolarit\u00e0 derivanti dalle azioni di tali soggetti terzi.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          9.2 Non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali smarrimenti, furti o danni agli effetti personali durante il tour.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          9.3 La nostra responsabilit\u00e0 complessiva per qualsiasi reclamo non potr\u00e0 superare l'importo totale pagato dal cliente per il tour.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>10. Reclami<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          10.1 Se durante il tour dovesse sorgere qualche problema, la preghiamo di informare immediatamente la guida o l'autista, in modo che possiamo cercare di risolverlo.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          10.2 Se il reclamo non pu\u00f2 essere risolto durante il viaggio, \u00e8 necessario inviare un reclamo scritto a <a href=\"mailto:info@moroccostarstravel.com\">info@moroccostarstravel.com<\/a> entro 14 giorni dalla data di conclusione del tour.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>11. Propriet\u00e0 intellettuale<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          11.1 Tutti i contenuti presenti su questo sito web, inclusi testi, immagini, loghi e grafica, sono di propriet\u00e0 di Morocco Stars Travel e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. \u00c8 vietato qualsiasi utilizzo o riproduzione non autorizzati.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>12. Legge applicabile<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          12.1 I presenti Termini e condizioni sono regolati e interpretati in conformit\u00e0 con le leggi del Regno del Marocco.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          12.2 Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini e condizioni sar\u00e0 soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Marrakech, in Marocco.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>13. Modifiche ai Termini e alle Condizioni<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          13.1 Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. La versione pi\u00f9 recente sar\u00e0 sempre disponibile sul nostro sito web.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          13.2 L'uso continuato del nostro sito web o dei nostri servizi dopo l'introduzione di eventuali modifiche implica l'accettazione dei nuovi Termini e condizioni.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>14. Contattaci<\/h3>\r\n\r\n        <div class=\"mst-terms-contact-box\">\r\n          <p>\r\n            Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e condizioni, non esitate a contattarci:\r\n          <\/p>\r\n          <p>\r\n            <strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:info@moroccostarstravel.com\">info@moroccostarstravel.com<\/a>\r\n          <\/p>\r\n          <p>\r\n            <strong>Indirizzo:<\/strong> Jamaa el Fena, 40 000 Marrakech Medina, Marocco\r\n          <\/p>\r\n          <p>\r\n            <strong>Sito web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/moroccostarstravel.com\/it\/\">https:\/\/moroccostarstravel.com<\/a>\r\n          <\/p>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"mst-terms-last-updated\">\r\n          Ultimo aggiornamento: Maggio 2026 - Marocco Stars Travel\r\n        <\/div>\r\n\r\n      <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n  <\/section>\r\n\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Legal Information Terms &#038; Conditions Please read these Terms and Conditions carefully before using our website or booking services with Morocco Stars Travel. 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